Station de montage Quartier des jantes

Conseil téléphonique Quartier des jantes

Satisfait ou remboursé avec quartier des jantes

Quartier des jantes et l'environnement

Quartier des jantes propose des petit prix

Livraison Gratuite chez Quartier des jantes


Disponibilité et délais

Quel est en moyenne le délai de livraison sur votre site ?

Pour la majorité des pneumatiques que nous proposons le délai est de 72h, cependant il arrive qu'en fonction de la disponibilité du manufacturier ce délai passe à 4/5 jours.



Tous les pneus affichés sur le site sont ils en stock ?

Nous avons récemment décidé d'afficher la disponibilité de nos produits sur notre site, ainsi, outre les grandes marques (bridgestone, pirelli, continental, michelin, goodyear, dunlop, firestone, kleber, uniroyal, bf goodrich, fedima , yokohama) pour lesquelles notre partenaire affiche l'ensemble du catalogue tous les produits que vous voyez affichés sur le site sont disponibles.




Est il possible que les pneus que j'ai commandé ne soient pas disponible ?

En effet dans le cas d'une rupture de fabrication chez le manufacturier dont nous ne sommes pas responsable, il se peut qu'une partie de votre commande ne soit pas disponible. Cependant cela reste relativement rare et nous ne manquerons pas de vous envoyer un mail dans les plus brefs délais afin de trouver une solution avantageuse et rapide.



Ai-je un moyen de suivre ma commande ?

Oui, nous avons mis à votre disposition dans votre espace client , un suivi de commande, ce dernier vous permettra de voir si votre commande a été enregistrée, préparée et expediée.



Est ce que les délais sont toujours respectés?

Votre commande est expédiée par transporteur, il peut arriver que cette dernière subisse un léger retard, dans ce cas précis deux solutions: la première est de consulter votre suivi de commande, si ce dernier ne vous apporte pas la réponse souhaitée, alors contactez notre service client Quartier des jantes au numéro de téléphone communiqué sur l'e-mail de confirmation de commande (Pensez à vous munir de votre numéro de commande avant tout appel).



Est-il possible que le tarif de montage communiqué ne soit pas celui facturé auprès de la station de la montage ?

Pour les partenaires de montage, les prix vous sont donnés à titre indicatif et peuvent parfois différer. De fait, les stations ne nous font pas toujours part d'un eventuel changement de prix de leurs prestations.



A quel moment de la commande dois-je choisir mon adresse de livraison ?

Lorsque vous aurez choisi et mis au panier vos jantes et/ou pneumatiques, il vous restera 2 étapes pour finaliser votre commande. Pour connaitre un centre de montage proche il faut vous rapprocher de votre service commercial qui vous communiquera l'adresse.
 


Est-ce que vos partenaires de montage me préviennent lorsque mes pneus sont arrivés?

Oui, car dès lors que vous désignez l'un de nos partenaires de montage, ce dernier recoit un mail l'informant que vos pneumatiques vont arriver chez lui. Il a alors consigne de vous prévénir par téléphone ou mail des que les jantes et/ou pneus sont en sa possession. Cependant si cela n'est pas fait , merci de contacter le centre 72h aprés la confirmation de l'expédition pour des pneus et 5 à 7 jours après pour des jantes.